سوالات متداول

آنته‌و کالکشن: اصالت سوئیسی با انتخابی هوشمندانه

سوالات متداول شما

برای یک خرید مطمئن، پاسخ سوالات متداول شما اینجاست.

آیا ساعت های آنته‌و اصل هستند؟

بله، تمامی ساعت های عرضه شده در آنته‌و اصل و وارداتی هستند و با تضمین اصالت کالا به مشتری
تحویل داده میشوند. هر ساعت دارای کارت گارانتی و هولوگرام اصالت است.

چطور ساعت مناسب خودم را انتخاب کنم؟

برای انتخاب ساعت مناسب، به سه عامل توجه کنید: کاربرد (روزمره یا رسمی)، سایز مناسب مچ
دست و بودجه. مقالات راهنمای خرید در مجله آنته‌و میتواند به شما کمک کند. همچنین میتوانید
از طریق صفحه تماس با ما، مشاوره رایگان تخصصی دریافت کنید.

چطور سایز بند ساعت را تنظیم کنم؟

ساعتهای فلزی با ابزار مخصوص تنظیم بند قابل تنظیم هستند. در صورت نیاز، میتوانید ساعت را
به همراه کارت گارانتی به یکی از شعب زمانداران شاد ببرید تا بند شما تنظیم شود. برای
ساعتهای چرمی، معمولا چند سوراخ برای تنظیم تعبیه شده است.

شرایط مرجوعی کالا چیست؟

در صورت عدم تطابق کالا با سفارش یا وجود عیب، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوعی وجود
دارد. محصول باید در بسته بندی اصلی و بدون استفاده باشد. جهت ثبت درخواست مرجوعی با
پشتیبانی تماس بگیرید.

گارانتی ساعتها چگونه است و چه مدت اعتبار دارد؟

تمامی ساعتها دارای گارانتی ۴۸ ماهه بازرگانی زمانداران شاد هستند. این گارانتی شامل خدمات
تعمیر و تعویض قطعات در صورت وجود عیب کارخانهای میشود. کارت گارانتی همزمان با محصول
به شما تحویل داده میشود.

نحوه ارسال سفارشات چگونه است و چقدر طول میکشد؟

سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. برای تهران، ارسال معمولا ۱ تا ۲ روز کاری و
برای شهرستان ها ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. تمامی بسته ها با بسته بندی ایمن و مخصوص ارسال
میشوند تا محصول سالم به دستتان برسد.

تفاوت ساعت کوارتز و اتوماتیک چیست؟

ساعت کوارتز با باتری کار میکند و دقت بالایی دارد، نیازی به کوک کردن ندارد و نگهداری ساده ای
دارد. ساعت اتوماتیک با حرکت مچ دست کار میکند، نیازی به باتری ندارد و مکانیزم پیچیده تر و
جذابتری دارد. انتخاب بین این دو به سبک زندگی و سلیقه شما بستگی دارد.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

اگر پاسخ سوالتان در بخش سوالات متداول نبود با ما تماس بگیرید؛ پشتیبانی ما آماده است تا شما را سریع و دقیق راهنمایی کند.